[イベント] アイテム回収につきまして 07-14-16
いつも『ダイスの神』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月12日午前9時~午後2時50分の間に、スキルカードスペシャル合成時、ゲームが強制終了される問題が発生しておりました。
また、スペシャル合成時ダイヤが使われますが、ダイヤの使用数だけがカウントされるという不具合が発生してしまい、ダイヤ使用イベントに適用され、報酬を獲得する問題が起きておりました。
ユーザー様には、多大なご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本日該当のユーザー様のアカウントブロックを解除し、報酬を回収させていただく際、報酬を使用されたお客様は、アイテムに相当するダイヤ、JOY、ゴールド、豪華ポイントに置き換えて回収させていただきました。
なお、回収に関する詳しい内容や、ゲーム内の財貨(ダイヤ、JOY、ゴールド、豪華ポイント)を二重回収されてしまった場合は、お手数をお掛けすると思いますが、会員番号や回収内容などの詳細を添えてサポートセンター問い合わせいただけますでしょうか?
—---------------回収基準---------------—
1.クールサマー!強化石または、「一か八か」スキルカード回収
2.スキルカードガチャチケット、キャラクターガチャチケット、愛蔵品ガチャチケット回収
※ポストに保有中の場合は、アイテム回収
※ガチャチケットを使用された場合は、相応するゲーム内財貨(ダイヤ、JOY、ゴールド、豪華ポイント)に置き換えた後回収
—---------------------------------—
お客様のご理解の程よろしくお願い致します。
今後とも『ダイスの神』をよろしくお願い致します。